Personvernerklæring

Vi i Planr AS tar personvern på alvor. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvordan vi behandler dem i tråd med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk lov.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Planr AS

Org.nr: 935 745 497

E-post: hello@planr.team

Nettsted: https://planr.team

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger:

• Navn, e-postadresse og kontoinformasjon ved registrering

• Betalingsinformasjon (via Stripe – vi lagrer ikke kortdata)

• Bruksdata (hvordan du bruker tjenesten, f.eks. lagring av økter, antall innlogginger)

• IP-adresse, nettlesertype og enhetsinformasjon

• Eventuelt innhold du selv legger inn (øvelser, treningsplaner, notater)

3. Hvordan bruker vi personopplysningene?

Personopplysningene brukes for å:

• levere og forbedre tjenesten

• administrere brukerforhold og betaling

• analysere bruksmønstre (anonymt og aggregert)

• varsle om endringer, feil eller nye funksjoner

• forhindre misbruk eller uautorisert tilgang

4. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger med følgende rettsgrunnlag:

• Avtale – for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg som bruker

• Berettiget interesse – for drift, sikkerhet og forbedring av tjenesten

• Samtykke – der det kreves (f.eks. for markedsføring)

5. Tredjeparter og databehandlere

Vi bruker følgende tredjepartsleverandører for drift og analyse:

• Stripe – betalingstjeneste (lagrer betalingsinfo kryptert)

• Supabase – database og autentisering

• OpenAI – genererer AI-basert treningsinnhold

• Vercel – hosting og trafikkmåling

Alle tredjepartsleverandører er forpliktet til å følge GDPR og har egne databehandleravtaler.

6. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysningene så lenge du har aktiv konto. Du kan når som helst:

• be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret

• be om retting eller sletting

• be om dataportabilitet

Ved sletting av konto fjernes alle personopplysninger innen rimelig tid, normalt innen 30 dager.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker nødvendige og funksjonelle informasjonskapsler (cookies) for å sikre at tjenesten fungerer som den skal.

7.1 Hva slags cookies brukes?

• Nødvendige cookies: sørger for pålogging, språkvalg og generell funksjonalitet

• Analyse-cookies: vi bruker Vercel Analytics (eller tilsvarende) for anonym statistikk over bruk

• Tredjepartscookies: enkelte cookies kan settes av tredjepart ved bruk av Stripe eller innebygd video

7.2 Samtykke

Ved å bruke Planr samtykker du til bruk av cookies som beskrevet her. Dersom vi innfører sporing eller markedsførings-cookies senere, vil vi be om eksplisitt samtykke.

7.3 Hvordan unngå cookies?

Du kan stille inn nettleseren din til å blokkere eller varsle om cookies. Merk at enkelte funksjoner i Planr da kan slutte å fungere.

8. Dine rettigheter

Du har rett til:

• innsyn i dine personopplysninger

• å få uriktige opplysninger rettet

• å få slettet opplysninger ("retten til å bli glemt")

• å protestere mot visse typer behandling

• dataportabilitet

• å klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no)

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere erklæringen ved behov. Du vil varsles ved vesentlige endringer.